La economía global proyecta un crecimiento del 1.5% para las economías avanzadas, variando entre 0.4% y 2.5% por país. Latinoamérica y el Caribe, según el Banco Mundial, espera un crecimiento del 2.2%, aproximadamente la mitad del crecimiento del año anterior. La producción muestra una tendencia decreciente, con un crecimiento esperado del 1.49% en 2024. En
Connectif, la plataforma líder en marketing automation con enfoque Data First, estará presente en el eCommerce Day Colombia – Retail & Digital Channels Revolution el 30 de mayo de 2024, con el objetivo de capacitar a los profesionales del marketing de eCommerce y proporcionarles las herramientas y los conocimientos necesarios para mejorar la experiencia del cliente, las ventas y la fidelización, y destacar en un mercado competitivo y en constante evolución.
El comercio electrónico transfronterizo se define como la venta y distribución de productos a través de fronteras nacionales mediante plataformas digitales. Esta modalidad ha revolucionado la forma en que los consumidores acceden a productos y servicios alrededor del mundo. El principal beneficio de esta forma de ecommercereside en la reducción de los costos de transacción y la facilidad del acceso a mercados más amplios, lo que permite a más empresas competir de manera internacional y contribuye a impulsar el crecimiento económico del país.
El buen manejo en los servicios conversacionales, creará una interacción de valor para el cliente y logrará una mayor fidelización para las marcas.
El comercio conversacional o cCommerce es un enfoque de ventas que prioriza la comunicación en tiempo real para agilizar y personalizar las interacciones con los usuarios, aumentando las ventas y la fidelización hacia las marcas. Estos procesos involucran diversas modalidades como agentes en vivo, aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram y Facebook Messenger, y asistentes de voz como Alexa y Google Home. La tendencia actual se centra en el uso de chatbots con inteligencia artificial (IA) y machine learning (ML), que permiten a las empresas mantener conversaciones automatizadas, eficientes y naturales con los usuarios.
Escrito por: Tim Robertson, CEO DHL Global Forwarding Americas
El sector de la logística ha experimentado importantes cambios a lo largo de los años en respuesta a las numerosas evoluciones de la demanda de los consumidores. Durante décadas, la industria logística ha tenido un carácter estacional, con el período comprendido entre finales de verano y finales de otoño como la época de mayor actividad para los proveedores. Hoy observamos una nueva tendencia, la de los picos múltiples espaciados uniformemente a lo largo del año. Estamos pasando de un paisaje dominado por una sola montaña a otro con una cadena montañosa expansiva.
Para lograr mayor control sobre las operaciones de las empresas y cerrar las brechas en la recaudación de impuestos, DIAN está estableciendo nuevos mandatos para los procesos de negociación entre empresas y gobiernos (B2G), las transacciones comerciales entre empresas (B2B), y está incorporando además a los documentos equivalentes electrónicos generados en los negocios entre empresas y consumidores finales (B2C), requiriendo que todos los comprobantes emitidos en estas transacciones sean reportados y validados en tiempo real.
Puede que esté revelando mi edad, pero al pensar en la eventual desaparición de las cookies de terceros, es difícil no establecer paralelismos con el miedo del Y2K de principios de la década de 2000. En ese momento, el pánico y la incertidumbre se apoderaron de la opinión pública ante la predicción de un fallo generalizado de programación informática que podría causar estragos masivos al cambiar el año de 1999 a 2000, debido a la forma en que las computadoras del momento almacenaban los datos.
Se esperaba que el fenómeno hiciera colapsar los sistemas informáticos de todo el mundo, pudiendo afectar infraestructuras críticas y causar enormes problemas económicos y sociales. Pero llegó el 1 de enero del 2000 y nada había cambiado. Las luces seguían encendidas, los aviones continuaban volando e Internet seguía funcionando. Y aunque aún se debate si fue debido a la preparación o si el problema se exageró desde el principio, es fácil ver cómo nosotros, como industria, nos encontramos en una coyuntura similar.
Se realiza en Boston y hacen grandes anuncios; muestran en vivo las novedades de sus productos, además de muchas otras charlas de estrategias de ventas, tendencias de marketing a nivel mundial y tecnología en general.
La apertura a cargo de la CEO Yamini Rangan, fue sobre la conexión en la era de la Inteligencia Artificial y estas dos palabras se repetirán a lo largo de todas las charlas desde el minuto cero. Todos sabemos cómo nos impacta la Inteligencia Artificial Generativa, pues ya está transformando la forma en que trabajamos, hacemos shopping y compramos. Yamini resaltó sobre cómo, gracias a la inteligencia artificial, nos estamos moviendo rápidamente de la era de la información hacia la era de la inteligencia.
Bogotá D.C. Diciembre de 2023. DHL Express, el proveedor líder mundial de envíos exprés internacionales, anunció el nombramiento de un nuevo CEO regional para las Américas. Andrew Williams, actual CEO de DHL Express Canadá, asumirá el cargo como nuevo CEO regional a partir del 1 de enero de 2024. El actual CEO para las Américas, Mike Parra, comenzará a desempeñar un nuevo rol como CEO de DHL Express Europa. Ambos reportarán a John Pearson, CEO global de DHL Express, y serán miembros de la Junta Directiva Global de DHL Express.
Decreditos es una empresa argentina referente del mercado nacional de créditos prendarios con más de 20 años de experiencia. Crea soluciones financieras innovadoras gracias a la creatividad, evolución constante y adoptación de nuevas tecnologías de avanzada, con el fin de brindar un servicio excepcional, tanto a sus socios comerciales (más de 4.000 agencias de autos) como también a los clientes finales.
“La atención comercial se realiza desde nuestras sucursales en las principales ciudades o desde la sucursal digital con la mejor tecnología, para brindar un servicio cercano y personalizado a toda la cartera”, cuenta Damián Levy, CEO y cofundador de Decreditos.
La organización ha obtenido una calificación Investment Grade en los fideicomisos financieros (AAA) y como empresa (BBB+) emitida por Fitch Ratings. Tal distinción es un testimonio de la solidez y estabilidad que tiene Decreditos para brindar sustentabilidad, seguridad y confianza en las operaciones.
