¿Cómo se distribuyen las responsabilidades cuando ocurre un fraude en el comercio electrónico? Este informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico analiza el marco normativo e institucional colombiano y su relación con la prevención del fraude, la protección del consumidor y la asignación de las pérdidas económicas. A partir de esta revisión, identifica retos

El fraude en el comercio electrónico puede comenzar con un mensaje engañoso y extenderse hasta el pago, la entrega o una devolución, afectando tanto los recursos de las empresas y los consumidores como su confianza en las compras digitales. Este informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico ofrece una mirada integral al fenómeno en

En esta edición analizamos, con base en los microdatos de la Encuesta de Micronegocios (EMICRON 2024) del DANE, el nivel de transformación digital de 5,3 millones de micronegocios colombianos. El informe desarrolla un sistema de indicadores de madurez digital (IATIC, IID, ISD e ICMD), diseñado para medir de manera integral el acceso a las tecnologías, su uso productivo y el nivel de sofisticación digital alcanzado por los micronegocios. A partir de esta metodología, se identifican siete brechas estructurales que explican los principales desafíos para su integración a la economía digital y orientan el diseño de políticas públicas para fortalecer la productividad, la formalización y la inclusión financiera. Entre los principales hallazgos se destacan:

Este es el balance del comportamiento del eCommerce correspondiente al primer trimestre de 2026. El año inició con resultados positivos, destacándose un crecimiento anual de hasta el 22,2 % en el número de transacciones digitales, lo que evidencia un importante incremento en la demanda. Te invitamos a consultar el informe público completo, donde encontrarás las cifras más recientes del sector, las tendencias de crecimiento, el comportamiento de las ventas online y los principales indicadores que están marcando el rumbo del comercio electrónico en el país.

Después de analizar las cifras más recientes, les compartimos el informe de comercio minorista eCommerce. Las cifras de este informe nos permiten confirmar que el comercio electrónico ya no es solo el futuro; es el motor que está sosteniendo una parte importante del consumo global y regional. Resumimos lo que nos dejó el año pasado en tres grandes hallazgos:

El comercio electrónico continúa creciendo durante el 2025. Conozca los detalles en nuestro reciente informe del comportamiento del comercio electrónico en Colombia. Destacamos algunos de los principales hallazgos